エコバックス N20 プロ プラス
エコバックス N20 プロ プラス

エコバックス N20 プロ プラス

  • ECOVACS N20 Pro Plus ロボット掃除機 1台
  • 2 製品の使用説明書
  • 3 重要な安全上の注意事項
  • 4 パッケージ内容
  • 5 製品図
  • 6つのセンサー
  • 清掃前の7つの注意事項
  • 8 クイックスタート
  • 9 ECOVACS HOMEアプリをダウンロードする
  • 10 DEEBOTをアプリに接続する
  • 11 デボットの管理
  • 12 技術的特徴
  • 13 お問い合わせ
  • よくある質問
  • Документация

ECOVACS N20 Pro Plus ロボット掃除機

製品の使用説明書

  • このデバイスは、8歳以上の子供や障害のある人でも使用できます。 監督下でのみ子供がこの装置で遊ぶことは禁止されています。

  • 掃除を始める前に、障害物を取り除き、敷物を敷き、床に落ちている物をすべて拾い上げて、エリアを片付けます。

  • 転倒を防ぐため、デバイスが段差や階段を検知できることを確認してください。必要に応じて、つまずく危険がないように物理的な障壁を設置してください。

  • 使用 付属の取り外し可能な電源のみデバイスに付属のユーザーマニュアルの指示に従ってください。

重要な安全上の注意事項

電気製品を使用するときは、次のような基本的な安全上の注意事項に常に従う必要があります。ご使用前に必ずすべての説明書をお読みください。説明書は保管してください。

本製品は、8歳以上のお子様、身体、感覚、精神に障害のある方、または経験や知識の不足されている方でも、安全な使用に関する監督または指導を受け、潜在的なリスクを理解している限り、ご使用いただけます。お子様は本製品で遊ばないでください。清掃およびユーザーメンテナンスは、必ず大人の監督下でお子様自身で行ってください。

掃除を始める前に、部屋の準備をしましょう。電源コード、小さな物、機械に引っかかりそうなものはすべて床から取り除きましょう。ラグのフリンジは端に折り込み、カーテンやテーブルクロスなどの長い布地は床から持ち上げましょう。

清掃エリアに高低差、階段、はしごがある場合は、機器がエッジを正しく検知し、落下しないよう監視してください。必要に応じて物理的な障壁を設置し、つまずく危険がないようにしてください。

本製品は、本書の指示に厳密に従ってご使用ください。製造元が推奨または販売しているアクセサリおよび部品のみを使用してください。電源がドッキング ステーションに表示されている電圧と一致していることを確認します。

この装置は 家庭用屋内使用のみ屋外、商業施設、工業施設では使用しないでください。メーカー純正のバッテリーとドッキングステーションのみを使用してください。充電式ではないバッテリーは使用できません。

ダストコンテナやフィルターを取り付けない状態で機器を使用しないでください。火のついたろうそくや壊れやすい物の近くでデバイスを使用しないでください。極端に低いまたは高い温度（-5˚C/23˚F 未満または 40˚C/104˚F 以上）での操作は避けてください。

髪の毛、ゆったりとした衣服、指、その他の体の部分を開口部や可動部分に近づけないでください。幼児や小さな子供が寝ている部屋では使用しないでください。濡れた表面や水が溜まっている場所で本製品を使用しないでください。

石や大きな紙片など、詰まりの原因となる大きな物体を入れないでください。可燃性または爆発性の物質（ガソリン、プリンターやコピー機のトナーなど）を収集するために、またはそのような物質が存在する可能性のある場所でこの装置を使用しないでください。燃えている物やくすぶっている物（タバコ、マッチ、熱い灰など）を集めないでください。火災の原因となる可能性があります。

吸引口に物を置いたり、詰まっている場合は使用しないでください。空気の流れを悪くする可能性のあるほこり、ゴミ、髪の毛などの汚れを取り除いてください。

ネットワークケーブルを損傷しないように注意してください。ケーブルを持ってデバイスまたはドッキングステーションを引っ張ったり運んだりしないでください。ケーブルをハンドル代わりにしたり、ドアに挟んだり、鋭角の周りを移動させたりしないでください。デバイスをケーブルの上を通さないでください。ケーブルを高温の表面から遠ざけてください。

電源コードが破損している場合は、リスクを回避するために製造元または認定サービス技術者が交換する必要があります。ドッキングステーションが破損している場合は使用しないでください。電源は修理できませんので、破損している場合は使用しないでください。デバイスまたはドッキングステーションが正常に動作しない場合、破損した場合、落とした場合、雨や水に濡れた場合は使用しないでください。このような場合は、メーカーまたはサービスセンターに修理を依頼してください。

CH2405モデルには、最大セル数8、公称電圧14,4 VDC、容量4800 mAhのリチウム電池が必要です。本製品を廃棄する前に、電池を取り外し、地域の規制に従って適切に廃棄してください。

デバイスを清掃または修理する前に、電源をオフにしてください。ドッキング ステーションを清掃または修理する前に、必ず電源コンセントからプラグを抜いてください。廃棄のためにバッテリーを取り外す前に、デバイスをドックから取り外し、電源をオフにしてください。

使用済みの電池は、必ず地域の規制に従って廃棄してください。たとえひどく損傷していても、デバイスを焼却しないでください。リチウム電池は加熱すると爆発する可能性があります。

ドッキング ステーションを長期間使用しない場合は、電源コンセントからプラグを抜いてください。本製品は、本マニュアルに記載されている推奨事項に厳密に従って使用してください。ECOVACS ROBOTICSは、不適切な使用によって生じた怪我や損害について一切責任を負いません。

ロボットには交換可能なバッテリーが搭載されており、 資格のある専門家のみバッテリーを交換するには、サポートにお問い合わせください。

ロボットを長期間使用しない場合は、保管する前に電源をオフにし、ドッキング ステーションを電源から外してください。

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ： バッテリーを充電するには、デバイスに付属の取り外し可能な CH2405 電源アダプターのみを使用してください。

デバイスの更新

通常、一部のデバイスは月に 2 回更新を受け取りますが、これは必ずしも定期的に行われるとは限りません。3 年以上前にリリースされたデバイスは通常、重大な脆弱性に対処する必要がある場合にのみ更新されます。

無線周波放射要件を遵守するため、デバイスの動作中はロボットと人間の間に最低20cmの距離を確保する必要があります。動作中のデバイスの近くに立ったり、この距離よりも近い場所で扱ったりすることは推奨されません。送信アンテナは、他のアンテナや送信機の近くに設置しないでください。

ロボットがネットワークに接続されたままであることを確認してください。これは、インテリジェント機能が正しく動作するために必要です。

EU諸国向け

  • EU適合宣言に関する情報はウェブサイトでご覧いただけます。 https://www.ecovacs.com/global/compliance

この記号は、本製品を欧州連合（EU）域内で通常の家庭ごみと一緒に廃棄してはならないことを示しています。不適切な廃棄による環境や人体への潜在的な危害を防ぐため、電子機器廃棄物は責任を持ってリサイクルし、持続可能な材料の再利用を推進してください。

使用済みのデバイスを廃棄するには、利用可能な返却・回収システムをご利用いただくか、製品をご購入いただいた販売店にお問い合わせください。これらの組織は、製品の安全かつ環境に配慮したリサイクルを確実に実施します。

欧州連合への適合宣言

廃電気電子機器のユーザー向けリサイクル情報

製品またはパッケージに表示されているこのシンボルは、使用済みの電気電子機器を分別されていない一般廃棄物と混ぜてはならないことを意味します。適切なリサイクルのために、機器は指定の収集場所に引き渡す必要があります。

この製品を適切に廃棄することで、貴重な資源を節約し、不適切な電子廃棄物の処理によって生じる可能性のある人体や環境への潜在的なリスクを防ぐことができます。

使用済みのデバイスを返却するには、返品・回収システムをご利用いただくか、ご購入いただいた販売店にお問い合わせください。このサービスは無料です。最寄りの回収拠点については、お住まいの地域の自治体または関連サービスにお問い合わせください。

電子廃棄物を不適切に処分すると、お住まいの国の法律に従って罰則が科せられる可能性がありますのでご了承ください。

特定有害物質の使用制限（RoHS）指令

エコバックスホームサービスロボティクス株式会社は、製品全体、そのコンポーネント（ケーブル、ワイヤー、その他の要素）が指令の要件に準拠していることを証明します。 RoHS 2011/65/EU および欧州委員会委任指令（EU）によって導入された改正 2015/863電気電子機器における特定有害物質の使用制限に関する欧州RoHS指令（「改正RoHS」または「RoHS 2.0」）です。

無線機器指令

エコバックスホームサービスロボティクス株式会社は、本項に規定する製品が必須要件および適用されるすべての規定に準拠していることを宣言します。 無線機器指令2014/53/EU.

ヨーロッパの正規代理店:

エコバックスヨーロッパ株式会社Holzstrasse 2 | D-40221 デュッセルドルフ | ドイツ

  • エコバックスホームサービスロボティクス株式会社は、本製品が必須要件および適用されるすべての規定に準拠していることをここに証明します。 RoHS指令2011/65/EU, 委員会委任指令（EU）2015/863と 無線機器指令2014/53/EU.

  • 適合宣言は次のアドレスでご覧いただけます。https://www.ecovacs.com/global/compliance

パッケージ内容

OZMO Pro 2.0 振動式床清掃システムおよび掃除機モジュール (DKX55)

タンクおよび洗浄ノズルモジュール（DKX56）

注意： 画像およびイラストはすべて参考用であり、実際の製品とは異なる場合があります。製品のデザイン、機能、仕様は予告なく変更される場合があります。

製品図

ロボット

  • 短押し：充電に戻る
  • 短く押すと開始/一時停止/再開。長く押すと電源のオン/オフ。
  • 短く押すとスポットクリーニングが開始/停止します。長押しするとチャイルドロックが作動します。

リセットボタン

アプリケーションに接続しています:プレス RESET 短く押して音声プロンプトに従い、デバイスをアプリケーションに接続します。

工場出荷時設定へのリセット:ボタンを押したままにします RESET 5秒以内に音声通知が鳴り、起動メロディーが再生され、ロボットは工場出荷時の設定に戻ります。

下図（DKH55）

OZMO Pro 2.0 振動床洗浄システム

下図（DKH56）

床洗浄モジュール

注意： 画像およびイラストはすべて参考用であり、実際の製品とは異なる場合があります。製品のデザインおよび仕様は予告なく変更される場合があります。

ドックステーション

センサ

モジュール名機能説明ナビゲーションモジュール三角測量の原理を利用し、レーザービームを発射し、周囲の物体からの反射光を受信します。DEEBOTと周囲の物体間の正確な距離情報をアルゴリズムで計算します。室内を移動しながら、ロボットは周囲の空間地図を作成します。測定範囲は最大8mです。障害物回避モジュール3組の赤外線送信機と受信機を搭載し、赤外線ビームの反射原理に基づいて動作し、信号強度に基づいて障害物までの距離を測定します。最大検知範囲：約10cm。落下防止センサー赤外線測距センサーにより、DEEBOTの底面と床面との距離を測定します。前方に梯子がある場合、または距離が設定された閾値を超えた場合は、ロボットは前進を停止し、落下を防止します。検出範囲：約60mm。カーペット検知センサー超音波プローブは300kHzの周波数の超音波を発します。超音波エネルギーはカーペットに吸収され、反射エネルギーが閾値を下回ると、DEEBOTはカーペットの存在を検出します。ECOVACSの実験室でのテストでは、市販されている50種類以上のカーペットを識別できることが実証されています。エッジセンサーDEEBOTは赤外線測距技術を用いて、右側にある物体までの距離を測定します。近くに壁や障害物がある場合は、ロボットは端に沿って掃除を行い、掃除漏れや衝突を回避します。衝突防止センサー信号遮断の原理に基づいて動作します。信号が障害物によって遮断された場合、受信機はそれを受信しません。これにより、ロボットは障害物を回避し、衝突を防ぐことができます。

清掃前の注意事項

  • 椅子などの家具を元の場所に戻して、掃除する場所を整理整頓します。
  • 初めて使用する際は、DEEBOT が家中をくまなく探索できるように、すべての部屋のドアが開いていることを確認してください。
  • デバイスが崖から落ちないように、崖の端に物理的な障壁を設置する必要がある場合があります。
  • 掃除の効率を上げるために、ケーブル、衣服、スリッパ、その他の小物など、床からすべての物を取り除いてください。
  • タッセルエッジ付きのカーペットに使用する場合は、カーペットの端を折り曲げてからご使用ください。
  • 廊下などの狭い場所に立ったり、センサーをふさいだりしないでください。

クイックスタート

  • 使用前に 保護フィルムや梱包材は必ず取り除いてください。

    インストール正しく取り付けられると、独特のカチッという音が聞こえ、デバイスがしっかりと固定されたことが確認されます。

ドッキングステーションの配置

ドックの周囲には、特に反射面のある物体などの物を置かないようにしてください。

注意： DEEBOT のすべての機能を最大限に活用するには、ドッキング ステーションを硬くて平らな面に設置することをお勧めします。

プラグの取り付け（巾木のある家の場合）

粘着面の保護フィルムをはがし、付属の取り付け穴に挿入します。

ECOVACS HOMEアプリをダウンロード

利用可能なすべての機能を使用するには、アプリ経由でDEEBOTを制御することをお勧めします。 エコバックス ホーム.

スキャン QR-кодアプリケーションをダウンロードするには、デバイスの上部カバーの下にある にアクセスしてください。

  2. ECOVACS HOMEを検索してアプリをダウンロードしてください。

ディーボット栄養

  • 押したまま 3秒間押し続けてDEEBOTをオンにします。

DEEBOTをアプリに接続する

Wi-Fi ネットワーク要件:

    • ネットワークを活用する 2.4ギガヘルツ または混合ネットワーク 2.4 / 5 GHz.

    • ルーターがプロトコルをサポートしている必要があります 802.11 b / gに/ n и IPv4.

    • 使ってはいけません VPN (仮想プライベート ネットワーク) またはプロキシ サーバー。

    • 使ってはいけません 隠れたネットワーク.

    • サポートされているセキュリティプロトコル WPAとWPA2 暗号化あり TKIP、PSK、AES/CCMP.

    • プロトコル WEP EAP （エンタープライズ認証） サポートされていません.

    • Wi-Fi チャネルを使用する:

      • 1-11 北米

      • 1-13 北米以外（地域の規制当局にお問い合わせください）。

    • ネットワークエクステンダー/リピーターを使用する場合、 SSID とパスワードはメインネットワークと一致する必要があります。.

    • オンにする WPA2 信頼性の高い接続のためにルーターに設定します。

    Wi-Fiインジケーター

メドレノ・ミゲートWi-Fiから切断されましたボストルミゲートПодключение к приложениюOnWi-Fiに接続しました

リモートスタート、音声コントロール、ディスプレイなどのスマート機能を使用するには、 2Dマップ、パーソナライズされたクリーニング設定やその他の機能（モデルによって異なります）を使用するには、アプリをダウンロードして使用する必要があります。 エコバックス ホームこれは定期的に更新されます。

アプリケーションを使用する前に、当社の 個人情報保護方針 и ユーザー契約お客様の基本的な必要データを処理し、デバイスの動作を確実にするためです。

プライバシーポリシーと利用規約に同意しない場合は、アプリを通じて一部のスマート機能が利用できなくなります。 エコバックス ホーム 利用できなくなります。ただし、デバイスの基本機能は手動で引き続きご利用いただけます。

DEEBOT 充電器

  • 短押し 充電ドックに入るには、DEEBOT を呼び出します。

デボット管理

マッピング前 床掃除プレートまたはモジュールを取り外す初めてマップを作成するときは、潜在的な小さな問題を回避できるように、DEEBOT の音声と視覚的な指示に従ってください。

例えば、ロボットが低い家具の下に挟まってしまう可能性があります。推奨される解決策：

  • いつでも可能なとき 家具を持ち上げる下のスペースを増やすためです。

  • 家具の底を覆う 保護材。

  • カスタマイズ 仮想国境 アプリケーションを通じて エコバックス ホーム.

初めて掃除をする前に、DEEBOTがオンになっていることを確認してください ドッキングステーション 完全に充電されました。 ボタンを短く押すと クリーニングとマッピングのプロセスを開始します。

注意：

  • 頻繁に使用するクリーニングパッドは、必要がない限り取り外さないでください。

  • モップパッドを布やその他の物で傷つけないでください。

  • アプリケーションが エコバックス ホーム 床掃除パッドの交換時期が来たら通知しますので、速やかに交換してください。

追加のアクセサリはアプリを通じて購入できます。 エコバックス ホーム またはウェブサイトで: https://www.ecovacs.com.

ТЕХНИЧЕСКИЕХАРАКТЕРИСТИКИ

パラメーター値モデルDKH55 / DKH56公称入力信号（ロボット）20V⎓1A充電時間6,5時間ドックステーションCH2405公称入力信号（ドッキングステーション）100～240 V、50～60 Hz、0,5 A公称出力（ドッキングステーション）20V⎓1ADEEBOTの寸法（長さ x 幅 x 高さ、mm）353 351××96ドッキングステーションの寸法（長さ x 幅 x 高さ、mm）218 73××111

出力電力 Wi-Fiモジュール 100 mW 未満です。

注意： 製品の継続的な改善の一環として、デバイスの技術的特性と設計が変更される場合があります。

追加情報とアクセサリについては、次の Web サイトをご覧ください。 https://www.ecovacs.com.

連絡先

  • エコバックスホームサービスロボティクス株式会社
  • 中国江蘇省蘇州市呉中区国祥街呉松江工業団地松威路518号。

 

よくある質問

1. ロボットが動けなくなったり倒れたりしないように、最初の掃除の前にアパートを適切に準備するにはどうすればよいでしょうか?

  • 回答： 最初の清掃の前に 必ずしも:

    • 床から電線、靴下、小さな物を取り除き、ラグのフリンジを押し込みます。

    • 動きを妨げないようにカーテンやテーブルクロスを上げます。

    • 完全なマップを作成するには、すべての部屋が開いていることを確認してください。

    • 階段や高い敷居を安全に守ります（アプリ内の仮想境界または物理的な障壁を使用します）。

2. ロボットがWi-Fi経由でアプリに接続しないのはなぜですか?

  • 回答： 次のことを確認してください。

    • Wi-Fiネットワークは周波数で動作しています 2.4ギガヘルツ (2.4/5GHz混合モードも適しています)。

    • Сеть 隠されていない VPN やプロキシ サーバーは使用しません。

    • ルーターではセキュリティ標準が有効になっています。 WPA / WPA2 (TKIP、PSK、AES がサポートされています)。

    • ロボットをルーターの近くに置きます。接続に成功すると、ロボットのWi-Fiインジケーターが点灯します。

3. 作業を開始する前にドッキング ステーションで何か操作を行う必要がありますか?

  • 回答： はい、これは適切な充電とナビゲーションにとって重要です。

    • ドッキングステーションを 硬くて平らな床 壁の近く。

    • 左右両側にドッキングステーションがあるはずです。 少なくとも0.5メートルの空きスペース、 前に - 1.5メートル以上近くにある反射面（鏡など）を取り除きます。

    • 家の巾木が高い場合は、 追加プラグ ロボットがしっかりとドッキングできるようにキットから取り外します。

4. 清掃モジュール（掃除機）と床洗浄モジュールの違いと交換時期を教えてください。

  • 回答： セットには 2 つの交換可能なモジュールが含まれています。

    • DKX55（青底）： メインモジュール 湿式清掃と掃除機による清掃振動クロスとダストコンテナが標準装備されています。

    • DKX56（白底） 追加の 湿式洗浄専用モジュール （掃除機は付属していません。）水タンクと布のみ付属しています。

    • 変化： モジュールは作業内容に応じて手動で交換する必要があります。クリーニングクロス（両方のモジュール) 消耗すると、アプリケーションが交換を提案します。

5. ロボット掃除機が掃除を始めた途端、低いソファやベッドの下に潜り込んで動けなくなってしまいました。どうすればいいですか？

  • 回答： これは、初めてマッピングを行うときによくある問題です。解決策:

    • 完璧なオプション: 家具を脚の上に上げます（可能であれば）。

    • 簡単な方法: 家具の下の通路を一時的に塞ぐ 事実上の「立ち入り禁止区域」 最初のマップ作成後、ECOVACS HOME アプリケーションで。

    • 代替： ロボットが家具の下に入り込まないように、家具の底を段ボールなどの物で覆います。

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎