CA「お時間よろしいですか？」JALの機内で目を覚ますと、渡された“もの”に「何で知ってるんですか？！」＜JALエピソード2選＞

• 2026.1.16

日本を代表する航空会社のひとつ「JAL（日本航空）」。行き届いた接客と質の高いサービスで知られ、幅広い世代の利用者から信頼を集めていますよね。

そこで今回は、SNSに投稿され大きな話題を呼んだ＜JALエピソード2選＞を紹介します！

1、CAさんからの思いがけないサプライズ

2024年12月、コブシメ（@kovshime）さんがJALを利用した際に「CAさんから嬉しいサプライズ」を受けたご経験をX（旧Twitter）に投稿したところ、話題になりました。

いったい、何をしてもらえたのでしょうか…？

※下記の日付のリンクからX（旧Twitter）に移行します

とっても嬉しいことに、CAさんからサプライズで誕生日プレゼントを渡されたそう！

初めは「何で知ってるんですか？！」とびっくりしたそうですが、JMB（JALマイレージバンク）に会員登録をされていたからだったそうですよ。

詳しいお話を伺ったところ、「搭乗後、疲れて眠っていたのですが、目を覚ました直後位にCAさんお二人から『〇〇様、いま少しお時間よろしいでしょうか？』と声をかけられました。寝ていたのでドリンクサービスの案内かと思ったんですけど、『お誕生日おめでとうございます！！』といわれました」とのこと。

また「寝起きで理解が追いついてなくてなかなかポンコツな質問しちゃったんですが、『（JALの）会員登録をされておりますので…』と言われたので、『…ですよねぇ』と返答しちゃいましたw。今思い返しても赤面です」とのことでした。

みなさんも、ぜひ一度誕生日にJALで空の旅を楽しんでみてはいかがでしょうか？もしかしたら投稿者さんのように、素敵なサプライズをしていただけるかもしれませんよ。

2、CAさんからの思いがけないサプライズ

2023年4月、Ringo（@Raffaelea_kashi）さんが、「JALからの誕生日プレゼント」についてX（旧Twitter）へ投稿したところ、話題になりました。

いったいどんな状況で贈られたプレゼントだったのでしょうか？

※下記の日付のリンクからX（旧Twitter）に移行します

投稿者さんは誕生日当日、JALの機内にいました。当然ここにいる人たちは、投稿者さんが誕生日を迎えているなんてことは知らないはずです。

しかし客室乗務員の方から渡されたのは、まさかの誕生日プレゼント！赤い袋とリボンできれいにラッピングされ、メッセージカードまで添えられています。

メッセージカードには「笑顔あふれるステキな1年となりますように」と温かな言葉が記されています。

飛行機内でこんなに素敵なお祝いを受けるとは驚きですが、とてもうれしい出来事でしたね。投稿者さんにとって忘れられない誕生日になったのではないでしょうか。

投稿者さんに詳しいお話を伺ったところ、「JALに会員登録をする際に年齢を登録したのでそこから把握していたのだと思います」とのこと。

また「機内では寝てしまっていたので、降りる直前にCAさんから『今日はお誕生日だということで…』と声をかけて下さり、メッセージカードとプレゼントを渡していただきました」とのことでした。

きっと客室乗務員の方たちは忙しい業務の合間をぬって、わざわざプレゼントやカードを用意してくれたのでしょう。CAさんのホスピタリティの高さがうかがえるエピソードですね。

飛行機に乗るのがもっと楽しみになる

今回は、「CAさんから嬉しいサプライズ」、「JALからの誕生日プレゼント」といった＜JALエピソード2選＞を紹介しました。

日本を代表する航空会社のひとつ「JAL（日本航空）」。丁寧な接客と質の高いサービスで知られ、幅広い世代から支持されているからこそ、心に残るエピソードが生まれるようでした。

空の旅には、どこか特別なワクワク感がありますよね。そこに思いやりのある対応が加わると、旅の印象はいっそう深く心に残るもの。次に飛行機に乗るのが楽しみになる、素敵な投稿でした。

取材協力：コブシメ（@kovshime）さん、Ringo（@Raffaelea_kashi）さん

※記事内の情報は記事公開時点の情報です

※本記事は投稿者に許諾を得た上で記事の制作・公開を行っています

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